1. O nosso compromisso
Xterium procura tornar o seu portal acessível ao público mais amplo possível, incluindo pessoas com deficiência. Seguimos as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.2 nível AA e aplicamos os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva UE 2019/882) e o decreto italiano Dlgs 82/2022.
2. Estado atual de conformidade
Nível-alvo: WCAG 2.2 AA. Estado atual: conformidade parcial. As auditorias internas regulares detetaram várias não conformidades listadas abaixo, que estamos a resolver por fases.
3. Limitações conhecidas
- Captcha baseado em imagem: estamos a trabalhar numa alternativa de áudio.
- Alguns diálogos modais antigos têm navegação por teclado limitada.
- Está a ser melhorado o contraste de algumas ligações secundárias.
- A localização para idiomas adicionais (além de RU e EN) está em curso.
4. Tecnologias utilizadas
O site é construído com HTML5, CSS3 e JavaScript. A compatibilidade é testada com navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e tecnologias de apoio (NVDA, VoiceOver).
5. Comentários e contacto
Se encontrares um problema de acessibilidade, avisa-nos:
- 📧 support@xterium.com
- Formulário de contacto: Contacto
Procuramos responder no prazo de 10 dias úteis.
6. Procedimento de reclamação
Se a nossa resposta não for satisfatória, os consumidores da UE podem contactar uma autoridade nacional de acessibilidade ou a plataforma ODR da UE: ec.europa.eu/consumers/odr. Em Itália, AgID (Agenzia per l'Italia Digitale).
7. Data de preparação
Esta declaração foi preparada a 2026-05-21 e baseia-se numa autoavaliação.
