1. Nuestro compromiso
Xterium busca que su portal sea accesible para el público más amplio posible, incluidas las personas con discapacidad. Seguimos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 nivel AA y aplicamos los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882) y el decreto italiano Dlgs 82/2022.
2. Estado actual de conformidad
Nivel objetivo: WCAG 2.2 AA. Estado actual: conformidad parcial. Las auditorías internas regulares han detectado varias no conformidades listadas más abajo, que estamos resolviendo por fases.
3. Limitaciones conocidas
- Captcha basado en imagen: estamos trabajando en una alternativa de audio.
- Algunos diálogos modales heredados tienen navegación por teclado limitada.
- Se está mejorando el contraste de algunos enlaces secundarios.
- La localización a idiomas adicionales (además de RU y EN) está en curso.
4. Tecnologías utilizadas
El sitio está construido con HTML5, CSS3 y JavaScript. La compatibilidad se prueba con navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y tecnologías de asistencia (NVDA, VoiceOver).
5. Comentarios y contacto
Si encuentras un problema de accesibilidad, háznoslo saber:
- 📧 support@xterium.com
- Formulario de contacto: Contacto
Procuramos responder en un plazo de 10 días laborables.
6. Procedimiento de reclamación
Si nuestra respuesta no es satisfactoria, los consumidores de la UE pueden contactar con una autoridad nacional de accesibilidad o con la plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr. En Italia, AgID (Agenzia per l'Italia Digitale).
7. Fecha de preparación
Esta declaración se preparó el 2026-05-21 y se basa en una autoevaluación.
