Etiqueta de comunicación
Reglas sencillas para que jugar y charlar sea agradable para todos. Aplican a todos los canales de Xterium: Discord, foro, Telegram, VK, YouTube y chat del juego.
- Respeto. Respeta a los demás jugadores, aunque juegues contra ellos.
- Nada de spam. Nada de anuncios de proyectos externos, nada de repetir el mismo mensaje en todos los canales a la vez, nada de menciones masivas.
- El ruido, en su sitio. Las charlas fuera de tema solo en los canales dedicados (offtopic, voz de alianza).
- Seguridad de la cuenta. Nunca compartas usuarios/contraseñas con nadie: la administración de Xterium nunca los pide.
- Nada de trampas ni exploits. Usar software de terceros, bots o multicuenta va contra las reglas del juego y conlleva un baneo permanente de la cuenta.
- Crítica constructiva bienvenida. Quejas sobre equilibrio, bugs o problemas de UX: compártelas en el foro o en el canal #feedback de Discord. Las leemos todas.
Dónde recibirás ayuda más rápido
Si tienes una duda urgente del juego, el mejor canal esDiscord. Problemas técnicos y reclamaciones:support@xterium.com.
Moderación
Cada canal tiene sus propios moderadores. Las infracciones graves (amenazas, doxxing, chantaje) se escalan directamente al equipo de Xterium en support@xterium.com y se revisan en 24 horas.
Seguridad y privacidad
Si encuentras phishing, amenazas o intentos de robo de cuenta, escribe a support@xterium.com con capturas. Nunca compartas datos personales de otros jugadores.
