İletişim görgü kuralları
Oyun ve sohbetin herkes için keyifli kalması için basit kurallar. Tüm Xterium kanalları için geçerlidir: Discord, forum, Telegram, VK, YouTube, oyun içi sohbet.
- Saygı. Diğer oyunculara, onlara karşı oynasan bile saygı göster.
- Spam yok. Üçüncü taraf proje reklamı yok, tek bir mesajı aynı anda tüm kanallara yaymak yok, toplu etiketleme yok.
- Gürültü — doğru yerde. Konu dışı sohbetler yalnızca ayrılmış kanallarda (offtop, ittifak sesli).
- Hesap güvenliği. Giriş/şifrelerini kimseyle paylaşma — Xterium yönetimi bunları asla istemez.
- Hile veya exploit yok. Üçüncü taraf yazılım, bot veya çoklu hesap kullanmak oyun kurallarını ihlal eder ve kalıcı hesap banına yol açar.
- Yapıcı eleştiri memnuniyetle karşılanır. Denge, hata veya UX sorunları hakkında şikâyetler — forumda veya Discord #feedback kanalında paylaş. Hepsini okuyoruz.
En hızlı yardımı nerede alırsın
Acil bir oyun sorun varsa — en iyi kanalDiscord. Teknik sorunlar ve şikâyetler —support@xterium.com.
Moderasyon
Her kanalın kendi moderatörleri vardır. Ciddi ihlaller (tehdit, doxxing, şantaj) doğrudan support@xterium.com adresindeki Xterium ekibine iletilir ve 24 saat içinde incelenir.
Güvenlik ve gizlilik
Phishing, tehdit veya hesap çalma girişimiyle karşılaşırsan — ekran görüntüleriyle support@xterium.com adresine yaz. Diğer oyuncuların kişisel verilerini asla paylaşma.
