Етикет на общуване
Прости правила, за да остане играта и разговорът приятни за всички. Важат за всички канали на Xterium: Discord, форум, Telegram, VK, YouTube, чат на играта.
- Уважение. Уважавай другите играчи, дори когато играеш срещу тях.
- Без спам. Без реклами на чужди проекти, без масово изпращане на едно съобщение във всички канали наведнъж, без масови споменавания.
- Шумът — на правилното място. Чат извън темата само в определените канали (offtopic, гласов на съюза).
- Сигурност на профила. Никога не споделяй данни за вход/пароли с никого — Администрацията на Xterium никога не ги иска.
- Без измами или експлойти. Използването на софтуер на трети страни, ботове или множество профили нарушава правилата на играта и води до постоянна блокировка на профила.
- Конструктивната критика е добре дошла. Оплаквания за баланс, грешки или проблеми с UX — сподели ги във форума или в Discord канала #feedback. Четем ги всичките.
Къде ще получиш помощ най-бързо
Ако имаш спешен въпрос за играта — най-добрият канал еDiscord. Технически проблеми и оплаквания —support@xterium.com.
Модерация
Всеки канал има собствени модератори. Сериозните нарушения (заплахи, doxxing, изнудване) се препращат директно на екипа на Xterium на support@xterium.com и се разглеждат в рамките на 24 часа.
Сигурност и поверителност
Ако се сблъскаш с фишинг, заплахи или опити за кражба на профил — пиши на support@xterium.com със скрийншоти. Никога не споделяй лични данни на други играчи.
