Kommunikationsetikette
Enkle regler, så spillet og samtalen forbliver behagelige for alle. De gælder på alle Xterium-kanaler: Discord, forum, Telegram, VK, YouTube, spilchat.
- Respekt. Respekter andre spillere, selv når du spiller mod dem.
- Ingen spam. Ingen reklamer for tredjepartsprojekter, ingen spamning af den samme besked i alle kanaler på én gang, ingen massenævnelser.
- Støjen — det rette sted. Chat uden for emnet kun på de dertil indrettede kanaler (offtopic, alliancetale).
- Kontosikkerhed. Del aldrig logindata/adgangskoder med nogen — Xterium-administrationen beder aldrig om dem.
- Ingen snyd eller exploits. Brug af tredjepartssoftware, bots eller flerkonti overtræder spilreglerne og fører til permanent ban af kontoen.
- Konstruktiv kritik er velkommen. Klager over balance, fejl eller UX-problemer — del dem på forummet eller i Discord-kanalen #feedback. Vi læser dem alle.
Hvor du får hjælp hurtigst
Har du et hastende spilspørgsmål — den bedste kanal erDiscord. Tekniske problemer og klager —support@xterium.com.
Moderering
Hver kanal har sine egne moderatorer. Alvorlige overtrædelser (trusler, doxxing, afpresning) videresendes direkte til Xterium-teamet på support@xterium.com og behandles inden for 24 timer.
Sikkerhed og privatliv
Støder du på phishing, trusler eller forsøg på kontotyveri — skriv til support@xterium.com med skærmbilleder. Del aldrig andre spilleres personoplysninger.
