Etika komunikasi
Peraturan mudah supaya permainan dan perbualan kekal menyenangkan untuk semua. Ia terpakai pada semua saluran Xterium: Discord, forum, Telegram, VK, YouTube, sembang permainan.
- Hormat. Hormati pemain lain, walaupun anda bermain menentang mereka.
- Tiada spam. Tiada iklan projek pihak ketiga, tiada penghantaran mesej yang sama ke semua saluran serentak, tiada sebutan massa.
- Bising — di tempat yang betul. Sembang di luar topik hanya di saluran khas (offtopic, suara pakatan).
- Keselamatan akaun. Jangan sesekali berkongsi data log masuk/kata laluan dengan sesiapa — Pentadbiran Xterium tidak pernah memintanya.
- Tiada penipuan atau eksploit. Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau berbilang akaun melanggar peraturan permainan dan membawa kepada sekatan kekal akaun.
- Kritikan membina dialu-alukan. Aduan tentang keseimbangan, pepijat atau masalah UX — kongsi di forum atau saluran Discord #feedback. Kami membaca semuanya.
Di mana mendapat bantuan paling pantas
Jika anda ada soalan permainan segera — saluran terbaik ialahDiscord. Masalah teknikal dan aduan —support@xterium.com.
Moderasi
Setiap saluran mempunyai moderator tersendiri. Pelanggaran serius (ancaman, doxxing, ugutan) dimajukan terus kepada pasukan Xterium di support@xterium.com dan dikaji dalam tempoh 24 jam.
Keselamatan dan privasi
Jika anda menemui pancingan data, ancaman atau cubaan kecurian akaun — tulis ke support@xterium.com dengan tangkapan skrin. Jangan sesekali berkongsi data peribadi pemain lain.
