Étiquette de communication
Des règles simples pour que jouer et discuter reste agréable pour tous. Elles s'appliquent à tous les canaux de Xterium : Discord, forum, Telegram, VK, YouTube, chat du jeu.
- Respect. Respecte les autres joueurs, même si tu joues contre eux.
- Pas de spam. Pas de publicité pour des projets tiers, pas de diffusion du même message sur tous les canaux à la fois, pas de mentions en masse.
- Le bruit, au bon endroit. Les discussions hors sujet uniquement dans les salons dédiés (offtopic, vocal d'alliance).
- Sécurité du compte. Ne partage jamais d'identifiants/mots de passe avec qui que ce soit : l'administration de Xterium ne les demande jamais.
- Pas de triche ni d'exploits. Utiliser des logiciels tiers, des bots ou le multi-comptes enfreint les règles du jeu et entraîne un bannissement permanent du compte.
- Critique constructive bienvenue. Plaintes sur l'équilibrage, les bugs ou les problèmes d'UX : partage-les sur le forum ou dans le salon #feedback de Discord. Nous les lisons toutes.
Où tu obtiendras de l'aide le plus vite
Si tu as une question urgente sur le jeu, le meilleur canal estDiscord. Problèmes techniques et réclamations :support@xterium.com.
Modération
Chaque canal a ses propres modérateurs. Les infractions graves (menaces, doxxing, chantage) sont remontées directement à l'équipe Xterium à support@xterium.com et examinées sous 24 heures.
Sécurité et confidentialité
Si tu rencontres du phishing, des menaces ou des tentatives de vol de compte, écris à support@xterium.com avec des captures. Ne partage jamais les données personnelles d'autres joueurs.
