Kommunikációs etikett
Egyszerű szabályok, hogy a játék és a beszélgetés mindenkinek élvezetes maradjon. A Xterium minden csatornájára vonatkoznak: Discord, fórum, Telegram, VK, YouTube, játékcsevegés.
- Tisztelet. Tiszteld a többi játékost, még ha ellenük is játszol.
- Nincs spam. Nincs harmadik féltől származó projekthirdetés, nincs egyetlen üzenet szétküldése egyszerre minden csatornára, nincs tömeges említés.
- A zaj — a megfelelő helyen. Témán kívüli csevegés csak a kijelölt csatornákon (offtopic, szövetségi hang).
- Fiókbiztonság. Soha ne oszd meg senkivel a bejelentkezési adatokat/jelszavakat — a Xterium adminisztrációja soha nem kéri őket.
- Nincs csalás vagy exploit. Harmadik féltől származó szoftver, botok vagy többfiókosság használata sérti a játékszabályokat, és a fiók végleges kitiltásához vezet.
- Az építő kritika üdvözlendő. Egyensúllyal, hibákkal vagy UX-problémákkal kapcsolatos panaszok — oszd meg a fórumon vagy a Discord #feedback csatornáján. Mindet elolvassuk.
Hol kapsz segítséget a leggyorsabban
Ha sürgős játékkérdésed van — a legjobb csatorna aDiscord. Technikai problémák és panaszok —support@xterium.com.
Moderálás
Minden csatornának saját moderátorai vannak. A súlyos szabálysértéseket (fenyegetés, doxxing, zsarolás) közvetlenül a Xterium csapatának továbbítjuk a support@xterium.com címre, és 24 órán belül kivizsgáljuk.
Biztonság és adatvédelem
Ha adathalászattal, fenyegetésekkel vagy fióklopási kísérletekkel találkozol — írj a support@xterium.com címre képernyőképekkel. Soha ne oszd meg más játékosok személyes adatait.
