Etiketa komunikace
Jednoduchá pravidla, aby hraní a komunikace zůstaly příjemné pro všechny. Platí pro všechny kanály Xteria: Discord, fórum, Telegram, VK, YouTube, herní chat.
- Respekt. Respektuj ostatní hráče, i když hraješ proti nim.
- Žádný spam. Žádná reklama cizích projektů, žádné hromadné rozesílání jedné zprávy do všech kanálů najednou, žádné hromadné zmiňování.
- Hluk — na správném místě. Off-topic povídání jen ve vyhrazených kanálech (offtop, hlasový aliance).
- Bezpečnost účtu. Nikdy s nikým nesdílej přihlašovací jména/hesla — administrace Xteria je nikdy nevyžaduje.
- Žádné cheaty ani exploity. Používání softwaru třetích stran, botů nebo multiúčtů porušuje pravidla hry a vede k trvalému banu účtu.
- Konstruktivní kritika vítána. Stížnosti na balance, bugy nebo problémy UX — sdílej na fóru nebo na kanálu #feedback na Discordu. Čteme každou.
Kde dostaneš pomoc nejrychleji
Pokud máš naléhavou otázku ke hře — nejlepší kanál jeDiscord. Technické problémy a stížnosti —support@xterium.com.
Moderace
Každý kanál má vlastní moderátory. Závažná porušení (výhrůžky, doxxing, vydírání) se předávají přímo týmu Xteria na support@xterium.com a řeší se do 24 hodin.
Bezpečnost a soukromí
Pokud narazíš na phishing, výhrůžky nebo pokusy o krádež účtu — napiš na support@xterium.com se screenshoty. Nikdy nesdílej osobní údaje jiných hráčů.
