Communicatie-etiquette
Eenvoudige regels om spelen en chatten voor iedereen plezierig te houden. Gelden voor alle Xterium-kanalen: Discord, forum, Telegram, VK, YouTube, in-gamechat.
- Respect. Respecteer andere spelers, ook als je tegen ze speelt.
- Geen spam. Geen reclame voor externe projecten, geen bericht tegelijk over alle kanalen spammen, geen massale vermeldingen.
- Ruis — op de juiste plek. Off-topic gesprekken alleen in de daarvoor bestemde kanalen (offtopic, alliantiespraak).
- Accountbeveiliging. Deel nooit logins/wachtwoorden met iemand — de Xterium-administratie vraagt er nooit om.
- Geen cheats of exploits. Software van derden, bots of multi-accounts gebruiken is in strijd met de spelregels en leidt tot een permanente accountban.
- Constructieve kritiek welkom. Klachten over balans, bugs of UX-problemen — deel ze op het forum of in het #feedback-kanaal op Discord. We lezen ze allemaal.
Waar je het snelst hulp krijgt
Heb je een dringende spelvraag — het beste kanaal isDiscord. Technische problemen en klachten —support@xterium.com.
Moderatie
Elk kanaal heeft eigen moderators. Ernstige overtredingen (bedreigingen, doxxing, chantage) worden direct doorgegeven aan het Xterium-team op support@xterium.com en binnen 24 uur beoordeeld.
Veiligheid en privacy
Kom je phishing, bedreigingen of pogingen tot accountdiefstal tegen — schrijf naar support@xterium.com met screenshots. Deel nooit persoonsgegevens van andere spelers.
