소통 에티켓
게임과 대화가 모두에게 즐겁게 유지되도록 하는 간단한 규칙. 모든 Xterium 채널에 적용됩니다: Discord, 포럼, Telegram, VK, YouTube, 게임 채팅.
- 존중. 그들과 맞서 플레이할 때도 다른 플레이어를 존중하세요.
- 스팸 금지. 타사 프로젝트 광고 금지, 모든 채널에 한꺼번에 같은 메시지를 도배하는 행위 금지, 대량 멘션 금지.
- 소음은 적절한 곳에서. 주제에서 벗어난 채팅은 지정된 채널에서만(offtopic, 동맹 음성).
- 계정 보안. 로그인 데이터/비밀번호를 누구와도 공유하지 마세요 — Xterium 관리자는 절대 요청하지 않습니다.
- 부정 행위나 악용 금지. 제3자 소프트웨어, 봇, 다중 계정 사용은 게임 규칙을 위반하며 계정의 영구 차단으로 이어집니다.
- 건설적인 비판을 환영합니다. 밸런스, 버그, UX 문제에 대한 불만 — 포럼이나 Discord 채널 #feedback에서 공유하세요. 우리는 모두 읽습니다.
가장 빨리 도움을 받을 수 있는 곳
긴급한 게임 질문이 있으면 — 가장 좋은 채널은Discord. 기술적 문제와 불만은support@xterium.com.
모더레이션
각 채널에는 자체 모더레이터가 있습니다. 심각한 위반(위협, doxxing, 협박)은 support@xterium.com의 Xterium 팀에 직접 전달되어 24시간 이내에 검토됩니다.
보안 및 개인정보
피싱, 위협, 계정 도용 시도를 만나면 — 스크린샷과 함께 support@xterium.com으로 메시지를 보내세요. 절대 다른 플레이어의 개인 데이터를 공유하지 마세요.
