Dəstək

Tez-tez verilən suallar

Nəticə yoxdur

support@xterium.com-a yaz — 24 saat ərzində cavab verəcəyik.

Hesabıma giriş edə bilmirəm — nə etməliyəm?

/users/login səhifəsində parol bərpası formasından istifadə et. Kömək etmirsə — e-poçtunu və oyun istifadəçi adını göstərərək support@xterium.com-a yaz.

Bloklandım — bu səhvdir?

Oyun istifadəçi adınla support@xterium.com-a yaz. Hər halı fərdi şəkildə nəzərdən keçiririk. Oyun qaydalarına bax — bloklamanın niyə baş verə biləcəyini təsvir edir.

Hesabımı necə silə bilərəm?

Hesabın silinməsi sorğusunu qeydiyyatdan keçdiyin e-poçtdan support@xterium.com-a göndər. Silmə geri qaytarılmazdır — məlumatların GDPR-a uyğun silinir.

Qeydiyyat təsdiq e-poçtu gəlmir

Spam qovluğunu yoxla. Tapmırsansa — başqa e-poçt sına və ya support@xterium.com-a yaz.

Ödəniş uğursuz oldu, amma pul tutuldu

Məbləğ, ödəniş üsulu, vaxt və oyun istifadəçi adı ilə support@xterium.com-a yaz. Ödəniş adətən 24 saat ərzində avtomatik keçir.

Mobil tətbiqi quraşdıra bilmirəm

Minimum Android versiyası — 7.0, iOS — 13. Köhnə cihazlarda brauzer versiyasından istifadə et.

Oyun ləngiyir — nə etməliyəm?

Brauzerin keşini təmizlə (Ctrl+Shift+Delete). Başqa brauzer sına — Chrome və ya Firefox tövsiyə edirik. Genişləndirmələri söndür. Kömək etmirsə — bizə yaz.

Aldıqdan sonra premium funksiyaları almadım

Funksiyalar adətən 5 dəqiqə ərzində avtomatik aktivləşir. Bir saat ərzində görünmürsə — support@xterium.com-a yaz.

Ayı necə əldə etmək olar?

Döyüşdən sonra qalıq sahəsindən ay yarana bilər: hər 1000 qalıq üçün 1% ehtimal, maksimum 20%-ə qədər. Yalnız məhv edilmiş donanma qalıq buraxır. Ehtimalı Ay kalkulyatoru ilə hesablayın (Kalkulyatorlar bölməsi).

Neçə planetim ola bilər?

18-ə qədər. Limit Koloniyalaşdırma tədqiqatı ilə artır — hər səviyyə bir planet əlavə edir. Boş mövqeləri mühəndislik gəmisi ilə koloniyalaşdırırsınız.

Donanmamı hücumda itirməkdən necə qaçınım?

Qorunma: hücumdan əvvəl donanmanızı uçuşa və ya ekspedisiyaya göndərin ki, zərbə vurulanda planetdə olmasın. Ətraflı üçün bilik bazasının bələdçilərinə baxın.

Hücumdan nə qədər qənimət götürə bilərəm?

Hədəf planetin ehtiyatlarının 50%-ə qədəri, lakin donanmanızın yük tutumundan çox olmamaqla. Dəqiq rəqəm üçün Basqın kalkulyatorundan istifadə edin (Kalkulyatorlar bölməsi).

Xterium pulsuz oynanılırmı?

Bəli, Xterium pulsuz oynanılır. İstəyə bağlı premium funksiyalar var, amma aqressiv pay-to-win yoxdur — müharibələri strategiya və aktivlik həll edir.