Domande frequenti
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Non riesco ad accedere al mio account, cosa faccio?
Usa il modulo di recupero password su /users/login. Se non funziona, scrivi a support@xterium.com con la tua e-mail e il tuo nome utente di gioco.
Sono stato bannato, è un errore?
Scrivi a support@xterium.com con il tuo nome utente di gioco. Ogni caso viene esaminato individualmente. Consulta le Regole del gioco: descrivono cosa porta a un ban.
Come elimino il mio account?
Invia la richiesta di eliminazione account a support@xterium.com dall'e-mail con cui ti sei registrato. L'eliminazione è irreversibile: i tuoi dati vengono cancellati secondo il GDPR.
L'e-mail di conferma della registrazione non arriva
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Il pagamento è fallito ma il denaro è stato addebitato
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Non riesco a installare l'app mobile
Versione minima di Android: 7.0; di iOS: 13. Per dispositivi più vecchi usa la versione browser.
Il gioco è lento, cosa faccio?
Svuota la cache del browser (Ctrl+Maiusc+Canc). Prova un altro browser: consigliamo Chrome o Firefox. Disattiva le estensioni. Se non aiuta, scrivici.
Non ho ricevuto le funzioni premium dopo l'acquisto
Le funzioni di solito si attivano automaticamente entro 5 minuti. Se non sono comparse entro un'ora, scrivi a support@xterium.com.
Come si ottiene una luna?
Una luna può comparire dopo una battaglia dal campo di detriti: 1% di probabilità ogni 1000 detriti, con un tetto del 20%. Solo la flotta distrutta lascia detriti. Stima la probabilità con il Calcolatore Luna (sezione Calcolatori).
Quanti pianeti posso avere?
Fino a 18. Il limite cresce con la ricerca Colonizzazione — ogni livello aggiunge un pianeta. Colonizzi le posizioni libere con una nave da ingegneria.
Come evito di perdere la flotta in un attacco?
Salvataggio: invia la tua flotta in volo o in spedizione prima dell'attacco, così non si trova sul pianeta quando arriva il colpo. Consulta le guide della base di conoscenza per i dettagli.
Quanto posso saccheggiare in un attacco?
Fino al 50% delle risorse del pianeta bersaglio, ma non più della capacità di carico della tua flotta. Usa il Calcolatore Razzia (sezione Calcolatori) per un valore esatto.
Xterium è gratuito?
Sì, Xterium è gratuito. Ci sono funzioni premium opzionali, ma nessun pay-to-win aggressivo — le guerre si decidono con strategia e attività.
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